Пластиковые окна и двери REHAU - официальный партнер в Москве
+7 (495) 278-09-66Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 Все отзывы
Приветствую! Я очень рада что оформила заказ именно у вас. Грамотные специалисты и отличный сервис. Приду еще и приведу друзей :-)) Спасибо!
Ответ от администрации:
Мы тоже очень рады, что Вы попали именно к нам! Рады были Вам угодить-)
Хочу выразить благодарность коллективу компании "Умные окна". Я очень счастлива, что обратилась именно к Вам. Новое окно на кухне, теперь меня радует каждый день! Спасибо Вам!
Ответ от администрации:
Мы очень рады, что доставили Вам такую радость! И Вам спасибо за такие теплые слова
Хвалить не буду данную компанию пока не решат вопрос с браком. После установки обнаружили заводской брак, а именно инародный предмет между стеклопакетами. Обратилась с данной темой в организацию сказали что пришлют техника для осмотра. И после началось невероятное! Звонит человек в воскресенье вечером и говорит я к вам завтра приеду... не уточнив удобно ли мне. Я сказала что могу в другой день в ответе мне сказали что перезвонят и пропал. Через пару дней я ему сама набрала предложила два дня в будни (в выходные они не работают) на что услышала отвечает "я на этой недели уже 2 раз был в вашей стороне и ехать не хочу туда на этой неделе. Перезвоню вам позже что бы договориться на другой неделе.". И вот уже 2 недели он мне звонит что бы договориться. Считаю это не нормальным как минимум и жду устранения брака!
Ответ от администрации:
Добрый день! Все приняли и разберемся, почему так происходит. Приносим свои глубочайшие извинения.
P.S. Выезд специалиста на осмотр состоялся 02.09.22
P.P.S. Рекламация закрыта от 14.09.22 - заменой стеклопакета.
Изначальная оценка 3 балла, изменена на 4 балла.
Просто отличные впечатления! Очень понравилось общение с сотрудниками компании. Все объяснили, помогли подобрать оптимальный вариант цена/качество. Изначально рассчитывали, что придется больше потратиться. Но цены оказались вполне лояльными. По крайней мере на наш комплект. После замеров был посчитан окончательный вариант. Немного опасались процедуры монтажа окон. Казалось, что все это будет сопровождаться кучей пыли и мусора. Но все было сделано аккуратно. Теперь у нас современные и теплые окна! Немного не убрали за собой или пропустили, так что в следующий раз аккуратнее!
Ответ от администрации:
Спасибо Вам большое! Мы рады были Вам угодить! В следующий раз все сделаем гораздо лучше и точно будет 5 звезд!
Мы с семьей решили наконец то застеклить балкон. Решение назревало давно, но все как-то откладывали. Но в конце ноября решили, что эту зиму встретим уже с новым балконом. Работа была проделана на пять с плюсом. Изначально решили не экономить и не покупать самый дешевый профиль. Ведь окна устанавливаются не на месяц или год, и хочется, чтобы они служили долго. Выбрали самый оптимальный вариант с профиля REHAU Grazio. После того, как окна были установлены, решили монтировать и теплый пол. Теперь наш балкон теплый и уютный. И свой вклад в это внесли и сотрудники фирмы Умные окна. За что им спасибо!
Ответ от администрации:
И Вам огромное спасибо за отзыв! С Уважением, команда компании Умные Окна!
Обратилась в компанию Умные Окна по рекомендации коллеги по работе. Специалист все подробно рассказал, объяснил, почему именно окна Rehau они рекомендуют своим клиентам и я заказала эти окна с установкой в этот же день. Прошло несколько дней и у меня уже новые окна -и это настоящая сказка. Всю жизнь в квартире дуло в окна, они рассыхались, скрипели, постоянно приходилось их красить. Но после замены старых на новые фирмы Rehau, я не знаю проблем. Теперь в квартире не только тепло, но еще и очень тихо. Очень довольна своим выбором. Это действительно очень качественная и надежная продукция. Если окна, то только Rehau и только в Умных Окнах.
Ответ от администрации:
Спасибо! Нам очень приятно работать для Вас!
Скажу за качество самих окон. Все проблемы, которые были с предыдущими, ушли в небытие. Никаких сквозняков, фурнитура работает как часы. Пластик такой же белоснежный, как и был изначально. В общем, настоятельно рекомендую всем! Работа на отлично, окна самого высокого качества. Рекомендую.
Ответ от администрации:
Стоит указать, что договор был заключен в 2019 году. Именно поэтому клиент так счастлив! А мы счастливы, что работали с Вами-) Огромное спасибо за отзыв от команды Умные Окна!
Всем дорого времени суток! По советам знакомых решил обратиться в компанию «умные окна Rehau» и не прогадал. Начиная от заказа, заканчивая установкой всё прошло на высшем уровне. Спасибо всему коллективу за работу! Номер договора У100622106
Ответ от администрации:
Дмитрий, мы очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь к нам еще-) С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"
Сегодня остеклили дом. Работу выполнили качественно. Был приятно удивлен оперативностью,от первого звонка до монтажа. Буду рекомендовать друзьям и близким!
Ответ от администрации:
Очень рады, что Вам все понравилось! Спасибо большое за отзыв...
Здравствуйте, ребята работают очень быстро и качественно а главное цены адекватные, благодарю, буду советовать друзьям!
Ответ от администрации:
Спасибо большое за отзыв и за рекомендации. С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"