Гарантийные обязательства компании «Умные окна» - это прежде всего:
Уверенность в долговечности окон и умной установки.
Непревзойденная красота немецких окон.
Четкость в расчетах.
Возможность увеличить зрительное пространство за счет уникальных возможностей умных окон.
Соблюдение культуры монтажа в соответствии со стандартом ГОСТ и обязательствами перед нашими клиентами.
Также предоставляется гарантия на пластиковые окна после установки, что заключается в обслуживании и регулировке фурнитуры в течение года. Такой сервис предоставляется с учетом условий хранения материала, его технических характеристик и времени, в течение которого выявленные недостатки могут быть устранены.
Срок гарантии на качественные пластиковые окна от компании "Умные Окна"
По закону бесплатное обслуживание и устранение поломок является обязательным условием сотрудничества с частными и корпоративными клиентами. Договор предусматривает ответственность за качество изготовления конструкции и выполнение монтажных работ. Период составляет - до 10 лет. Сколько лет предоставляется в конкретном случае, можно узнать у наших менеджеров, поскольку срок зависит от типа профильной системы, ее технических параметров.
Наша компания использует качественные немецкие системы Rehau – надежного производителя, мы аккуратно доставляем изделия к месту установки и производим монтаж по технологии и с использованием специнструмента и оборудования. Поэтому дефекты и ошибки практически исключены.
Мы бесплатно и быстро устраним недостатки, выявленные во время эксплуатации:
связанные с материалом, из которого были изготовлены конструкции;
с фурнитурой и уплотнителями;
сварными и механическими швами;
стеклопакетами, отливами, подоконниками.
Обязательства на распространяются на стекла, которые были разбиты по вине пользователя, попадание на пластик и стекла окалины во время сварки, другие дефекты, которые появились вследствие несоблюдения рекомендаций по эксплуатации и уходу, неаккуратного обращения, использования химически агрессивных средств.
Постгарантийное обслуживание
Умные окна предоставляют не только гарантийное обслуживание, но и постгарантийное, чтобы вы могли спать спокойно. Если у вас есть какие-то вопросы относительно установки или эксплуатации окон, вы можете связаться с нашими умными менеджерами и они обязательно вам помогут и ответят на все ваши вопросы.
Гарантия на замену окон
Профиль и стеклопакет конкретного вида имеют определенный срок хранения и эксплуатации, что следует учитывать при установке новых конструкций. При заключении договора на замену конструкций обязательства распространяются на все элементы системы:
стабильность формы и цвета материала;
стыки и сварочные соединения;
уплотнительный контур;
фурнитуру и аксессуары;
комплектующие;
монтажные работы.
После завершения периода бесплатного обслуживания мы можем ремонтировать и ремонтировать объект на договорных условиях. Наши консультанты предоставят справочную информацию и ответят на вопросы по телефону.
