Мы постоянно совершенствуем сервис и стремимся, чтобы он был доступным для всех клиентов, отвечал их запросам. И это нам удается. Подтверждением тому являются положительные отзывы покупателей пластиковых окон РЕХАУ в Москве, которые они оставляют на сайте, а также на форумах и в социальных сетях. Здесь Вы сможете получить информацию из первых рук, прочитать о “плюсах” и “минусах” конкретной модели, сделать заказ и тоже поделиться своим мнением об услугах и работниках нашей компании.
Мы предоставляем нашим клиентам объективную информацию, поэтому не удаляем и не редактируем поступающие сообщения. Справедливая критика помогает нам быстро устранять недостатки и повышать качество сервиса. А это является приоритетом работы нашего центра .
Отзывы клиентов официального партнёра REHAU - «Умные Окна»
Как правило, наши заказчики остаются довольны комплексным подходом, отмечают подробные компетентные консультации менеджеров. Они всегда помогут заказать модель, которая наиболее подходит для эксплуатации в конкретных условиях. Предоставляется информация и об особенностях используемого профиля и стеклопакетов. Также благодарности получают и наши мастера-установщики, профессионалы, которые выполняют свою работу быстро, аккуратно и без дискомфорта для окружающих.
Если мы получаем сигнал о некоторых недостатках, то детально их прорабатываем и делаем все, чтобы их устранить. Предложения о новом сотрудничестве рассматриваем в обязательном порядке и всегда находим Quality-решение для каждого клиента с учетом его запросов и бюджета.
Вся информация, которую мы получаем от наших партнеров и заказчиков, тщательно анализируется и обрабатывается. Она используется для корректировки отдельных моментов работы, стимулирования и поощрения работников, которые заслужили положительные отзывы, поиска гибких условий и мотиваций для покупок. Мы ждем Ваши заказы, отзывы и предложения!
Максим(Москва) | 16-03-2020
Все очень понравилось! Особенно общение менеджеров в офисе. Заключал договор именно там. Я очень требовательный, поэтому просидели почти 3 часа... В итоге я получил очень хорошие окна, по приемлемой цене. Спасибо коллективу компании "Умные Окна"!
Ответ от администрации: Максим, очень рады, что Вам все понравилось! Клиент Вы действительно не из простых, но это наша задача: находить общий язык и решать проблемы-) С Уважением, команда "Умные Окна"!
Филипп Аркадьевич(Мытищи) | 05-03-2020
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам компании "Умные Окна". Справились на отлично на моей панорамной лоджии. Выбирал долго и скрупулезно, решил работать с профессионалами и не ошибся! Спасибо, что все было четко и слажено - это редкость в наше время!
Ответ от администрации: Филипп Аркадьевич, благодарим за отзыв. Очень приятно слышать такие слова, от столь педантичного человека. Будем рады, если что-то потребуется от нас еще. С Уважением, Ваши "Умные Окна"
Сергей(Москва) | 26-02-2020
Очень рад, что обратился в данную компанию. Все было просто и легко. Нигде не напрягался. За это - 5 баллов! Спасибо!
Ответ от администрации: Сергей, спасибо большое за столь позитивный отзыв! Мы очень рады, что настолько впечатлили Вас:-) С Уважением, команда компании "Умные Окна"!
Настя Попова(Москва) | 08-02-2020
Заказали одно окошко для проверки, перед остеклением всей квартиры. Выбирали долго к кому обратиться. На компании Умные окна остановились благодаря менеджеру Ивану. Он единственный, кто не пытался заманить нас ценой, а объяснил четко, чем может отличаться дешевое окно от других предложений на рынке. Но мы тоже не дураки:-) Менеджер может говорить, что угодно, а по факту привезут самый ширпотреб, поэтому и заказали одно окно. Изделия было выше всяких похвал, монтажники тоже молодцы. Доставка все четко и по делу. Итог: Будем заказывать окна и на всю квартиру в данном компании.
Ответ от администрации: Анастасия, спасибо большое за Вашу оценку. Ивану обязательно передадим Ваши слова благодарности. Очень рады, что Вы продолжите с нами сотрудничество. С Уважением, компания "Умные Окна"
Дмитрий Леонидович(Балашиха) | 31-01-2020
Все было отлично! Менеджер все рассказ понятно, мастер замерщик оказался настоящим профи (по сравнению с другими, кто приезжал). Монтажники - орлы, как на подбор! Поставили окна в моей двушке за 6 часов, очень слаженно и красиво. Но вот одна москитная сетка оказалась с порванным полотном! В итоге меняли ее, АЖ 14 дней. То мастер приехал (хотели перетянуть на адресе), а полотно у него оказалось обычное, вместо моей антикошки. То другой попал в пробку и я его так и не дождавшись уехал на работу. В третий раз все прошло успешно, но осадочек остался. Так что 4 балла, вместо положенных пяти. А так хорошая компания, спасибо!
Ответ от администрации: Добрый день и спасибо за Ваш отзыв! Мы не скрываем неприятные моменты и рады, что Вы сообщили нам об этом! Мы обязательно примем меры, приносим свои глубочайшие извинения,что так произошло. Искренне Ваши, "Умные Окна"!
Ответ от администрации: Егор, спасибо большое за отзыв! Мы всегда рады угодить нашим замечательным покупателям. Всегда Ваши "Умные Окна"!
Олеся(Москва) | 09-01-2020
Отличная компания!! Очень рада, что выбрала из всех именно данную организацию! Менеджер Станислав был очень обходителен и вежлив, замерщик Андрей, оказался настоящим профессионалом, а монтажная бригада под руководством Ильи была выше всяких похвал. Спасибо Вам за прекрасную и слаженную работу! С любовью, Олеся Присяжнюк!!!
Ответ от администрации: Олеся, спасибо Вам за прекрасный отзыв! С Уважением, Ваши "Умные Окна"! -)
Василий Петрович(Москва) | 19-12-2019
Очень рад, что обратился в данную компанию. Я пенсионер и для меня важно, когда об этом думают. Была приятная скидка, отличный монтаж, да и вообще все понравилось. Спасибо!
Ответ от администрации: Василий Петрович, очень рады, что Вы стали еще одним нашим довольным клиентом! Спасибо Вам большое за отзыв!-) С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
Дмитрий(Москва) | 05-12-2019
Как всегда на высоте!!! Третий заказ в данной компании и все просто блистательно!! Анжелика - лучший на свете менеджер! Андрей - замерщик от бога! Бригады Ивана и Александра выше всяких похвал!!! Очень рад, что мне повезло с Вами! Спасибо!!
Ответ от администрации: Дмитрий, спасибо за столь лестный отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами и будем готовы радовать Вас постоянно, сколько бы заказов Вы не разместили-)) С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
