Мы постоянно совершенствуем сервис и стремимся, чтобы он был доступным для всех клиентов, отвечал их запросам. И это нам удается. Подтверждением тому являются положительные отзывы покупателей пластиковых окон РЕХАУ в Москве, которые они оставляют на сайте, а также на форумах и в социальных сетях. Здесь Вы сможете получить информацию из первых рук, прочитать о “плюсах” и “минусах” конкретной модели, сделать заказ и тоже поделиться своим мнением об услугах и работниках нашей компании.
Мы предоставляем нашим клиентам объективную информацию, поэтому не удаляем и не редактируем поступающие сообщения. Справедливая критика помогает нам быстро устранять недостатки и повышать качество сервиса. А это является приоритетом работы нашего центра .
Отзывы клиентов официального партнёра REHAU - «Умные Окна»
Как правило, наши заказчики остаются довольны комплексным подходом, отмечают подробные компетентные консультации менеджеров. Они всегда помогут заказать модель, которая наиболее подходит для эксплуатации в конкретных условиях. Предоставляется информация и об особенностях используемого профиля и стеклопакетов. Также благодарности получают и наши мастера-установщики, профессионалы, которые выполняют свою работу быстро, аккуратно и без дискомфорта для окружающих.
Если мы получаем сигнал о некоторых недостатках, то детально их прорабатываем и делаем все, чтобы их устранить. Предложения о новом сотрудничестве рассматриваем в обязательном порядке и всегда находим Quality-решение для каждого клиента с учетом его запросов и бюджета.
Вся информация, которую мы получаем от наших партнеров и заказчиков, тщательно анализируется и обрабатывается. Она используется для корректировки отдельных моментов работы, стимулирования и поощрения работников, которые заслужили положительные отзывы, поиска гибких условий и мотиваций для покупок. Мы ждем Ваши заказы, отзывы и предложения!
Вячеслав(Москва) | 12-01-2021
Очень рад, что смог найти хорошую компанию по окна на просторах интернета. Уже было две неудачных попытки остекления квартиры у родителей и у сестры. Поэтому подходил к выбору крайне аккуратно и не велся на стоимость. Могу сразу сказать, что разница с некоторыми компаниями доходила до 30%, что меня очень смущало. Тем более есть опыт, когда уже повелись на эту удочку. В итоге заказ разместили в этой компании. Остались всем очень довольны и теперь наша лоджия сияет новыми окнами REHAU. Спасибо компании УО!
Ответ от администрации: Вячеслав, мы очень рады, что наша работа оставила такие приятные воспоминания-) Спасибо за Вашу оценку от всего коллектива компании "Умные Окна"
Владимир(Москва) | 17-12-2020
Большое спасибо компании Умные окна за прекрасную работу. Окна стоят так, что глаз не отвести. Все очень понравилось. Коллектив дружелюбный, вопросов от начала и до конца работы не возникало. Спасибо, буду рекомендовать!
Ответ от администрации: Добрый день! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Уверены, что это какое-то недоразумение. С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"
P.S. В ситуации полностью разобрались. Возникло недопонимание во время назначения специалиста для установки откосов на окна. На данный момент все недоразумения разрешены, а покупатель очень доволен.
Наталья(Москва) | 18-11-2020
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании "Умные окна" за великолепную работу. Заказывала остекление 2-х балконов с панорамным остеклением и замену всех окон в 4-х комнатной квартире. Выбирала компанию по отзывам и не ошиблась, не пожалела ни разу, т.к. с первой и до последней минуты общения с менеждером Эльвирой, поняла, что это очень дружный коллектив, где каждый выполняет свою работу очень качественно и ответственно. Большое спасибо замерщику Михаилу, который очень внимательно выслушал все мои пожелания, очень тщательно сделал все замеры и предложил подходящий вариант остекления. Для сравнения вызывала замерщиков еще из двух больших компаний и сразу убедилась, что даже не хочу с ними связываться. Доставка была четко в назначенное время, занесли и все аккуратно уложили. Монтажникам Николаю и Петру особая благодарность за их нелегкий труд, 2 дня работали спокойно, слаженно, четко, профессионально, без перерывов и задержек, с самого утра и до позднего вечера. Еще дозаказывала откосы, которые установил Юрий очень аккуратно и качественно. Окна и балконы теперь радуют своим видом и качеством. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ВАМ! Процветания и успехов всему коллективу! Вы - лучшие!!!
Ответ от администрации: Наталья, добрый день! Очень рады, что Вам все понравилось. Мы обязательно передадим эти теплые слова нашим сотрудникам. Спасибо большое за отзыв. С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"!
Александр(Москва) | 07-11-2020
Вечер добрый.
Благодарю Умные окна. Все было идеально кроме доставки. Она у вас ребята хромает. Ждал весь день! Остальное супер. Наладьте доставку и людей станет в разы больше. Особенный респект вашему менеджеру Анжелике!
Ответ от администрации: Александр, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения, что подвели Вас с доставкой. В этот день у нас не было ни одного логиста, все оказались на больничном (итак почти неделю), поэтому произошли кое-какие накладки и недопонимания. В любом случае, просим нас извинить еще раз. С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"!
Оксана (Москва) | 27-10-2020
Спасибо большое Умным окнам за хорошую работу. Быстро и очень аккуратно поставили окна в трёхкомнатной квартире. Замечательные мастера, не бегали вечно курить, а именно работали от звонка до звонка! И стоимость окон хорошая при отличном качестве!
Ответ от администрации: Оксана, спасибо за приятную оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы нашли время оставить отзыв. Спасибо от всего коллектива компании "Умные Окна"!
Ольга Николаевна (Видное) | 20-10-2020
Очень хочу поблагодарить команду компании Умные Окна за слаженную и качественную работу.
Мы приобретали пластиковые окна родителям в квартиру. Хочу отметить пунктуальность и вежливость сотрудников, а также их профессионализм.
Ответ от администрации: Ольга Николаевна, спасибо Вам за приятные слова и оценку нашей работы. Очень рады, что Вы остались довольны. С наилучшими пожеланиями, коллектив компании "Умные Окна"!
Ответ от администрации: Добрый день! Удивительно простой и приятный отзыв. Спасибо большое, от всего коллектива компании "Умные Окна"!
Галина(Москва) | 06-10-2020
Добрый вечер всем!
Сегодня мне установили окна в квартире.
Написать я решила отзыв сразу как ребята уехали, потому что такой чудесной работы стоило поискать. Я долго принимала решение, как и многие наверное, долго сравнивала все предложения и остановилась на компании Умные Окна. Не пожалела ни разу.
Самые вежливые менеджеры, самые точные замерщики. Ребята монтажники заранее позвонили о выезде, приехали и не опоздали (давно с этим не сталкивался), смонтировали все быстро и очень качественно, отвечали на все задаваемые мною вопросы, за собой все прибрали и вежливо попрощались. И здесь я вам пишу!! СПАСИБО РЕБЯТА! ПРоцветания вашей компании и прекрасному вашему коллективу.
Ответ от администрации: Галина, спасибо за теплые слова. Очень рады, что Вам так все понравилось. С Уважением, коллектив компании "Умные Окна"
Венера(Румянцево) | 25-09-2020
Великолепно.
Уважаемые УО, премного благодарна, что связала строительство своего объекта с вашей компанией.
Организованные, профессиональные, трудолюбивые, интеллигентные, отзывчивые люди работают у вас. /Успехов. Пусть каждый обратившийся к вам останется столь же доволен как я.
Ответ от администрации: Венера, мы очень рады, что Вам все так понравилось-) Спасибо Вам за теплые слова о нашей организации. Будем рады еще раз посотрудничать! С Уважением и всегда Ваши - "Умные Окна"
