Мы постоянно совершенствуем сервис и стремимся, чтобы он был доступным для всех клиентов, отвечал их запросам. И это нам удается. Подтверждением тому являются положительные отзывы покупателей пластиковых окон РЕХАУ в Москве, которые они оставляют на сайте, а также на форумах и в социальных сетях. Здесь Вы сможете получить информацию из первых рук, прочитать о “плюсах” и “минусах” конкретной модели, сделать заказ и тоже поделиться своим мнением об услугах и работниках нашей компании.
Мы предоставляем нашим клиентам объективную информацию, поэтому не удаляем и не редактируем поступающие сообщения. Справедливая критика помогает нам быстро устранять недостатки и повышать качество сервиса. А это является приоритетом работы нашего центра .
Отзывы клиентов официального партнёра REHAU - «Умные Окна»
Как правило, наши заказчики остаются довольны комплексным подходом, отмечают подробные компетентные консультации менеджеров. Они всегда помогут заказать модель, которая наиболее подходит для эксплуатации в конкретных условиях. Предоставляется информация и об особенностях используемого профиля и стеклопакетов. Также благодарности получают и наши мастера-установщики, профессионалы, которые выполняют свою работу быстро, аккуратно и без дискомфорта для окружающих.
Если мы получаем сигнал о некоторых недостатках, то детально их прорабатываем и делаем все, чтобы их устранить. Предложения о новом сотрудничестве рассматриваем в обязательном порядке и всегда находим Quality-решение для каждого клиента с учетом его запросов и бюджета.
Вся информация, которую мы получаем от наших партнеров и заказчиков, тщательно анализируется и обрабатывается. Она используется для корректировки отдельных моментов работы, стимулирования и поощрения работников, которые заслужили положительные отзывы, поиска гибких условий и мотиваций для покупок. Мы ждем Ваши заказы, отзывы и предложения!
Дмитрий(Москва) | 05-12-2019
Как всегда на высоте!!! Третий заказ в данной компании и все просто блистательно!! Анжелика - лучший на свете менеджер! Андрей - замерщик от бога! Бригады Ивана и Александра выше всяких похвал!!! Очень рад, что мне повезло с Вами! Спасибо!!
Ответ от администрации: Дмитрий, спасибо за столь лестный отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами и будем готовы радовать Вас постоянно, сколько бы заказов Вы не разместили-)) С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
Иван(Москва) | 27-11-2019
Большое спасибо всем сотрудникам компании "Умные Окна", особенно специалисту по замеру Владимиру Быкову, монтажникам Сергею, Александру и остальным (всех не помню). У меня было несколько разных замеров/доставок/монтажей для двухкомнатной квартиры в Москве (отдельно окна в комнаты, застекление балкона и балконный блок), весь процесс очень профессионален, с предварительными звонками и согласованиями, качество на высоком уровне. Все возникающие вопросы решались незамедлительно. Спасибо!
Ответ от администрации: Иван, спасибо Вам большое за отзыв! Очень рады, что Вам так все сильно понравилось! С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
Лариса Николаевна(Москва) | 20-11-2019
Заказом осталась довольна! Красивые, светлые окна. Менеджеру Ивану, замерщику Максиму, монтажникам Сергею и Алексею большая благодарность за хорошо выполненную работу! Весной планирую остеклить балкон- буду обязательно обращаться.
Лапина Л.Н.
Ответ от администрации: Лариса Николаевна, спасибо большое Вам за отзыв-) Очень рады были с Вами посотрудничать. Ждем Вас еще раз к нам в гости. С любовью, Ваши "Умные Окна"!
Виталий(г. Лобня) | 11-11-2019
Размещал заказ по остеклению балкона и двух окон марки Rehau в компании Умные окна в сентябре этого года. Замерщик Андрей все доходчиво объяснил по окнам, сразу же оформили договор. Через полторы недели точно в срок привезли окна, а на следующий день смонтировали. Грузчики конечно были немного странноватые, оставили после себя не самое лучшее впечатление. Уже было испортившееся настроение, однако, было исправлено на удивление корректной монтажной бригадой. Остался в конечном итоге доволен проведенными работами и заказом в целом. Спасибо!
Ответ от администрации: Виталий, добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения за неприятные моменты с доставкой. Обязательно разберемся, что произошло. В любом случае, спасибо Вам за отзыв. Постараемся чтобы больше такого не повторилось. С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
Анатолий Викторович(Москва) | 05-11-2019
Заказал теплое остекление лоджии в этой компании, очень рад что остановил свой выбор именно на Умных окнах, т.к. приезжали еще 2 замерщика из других фирм и при встрече и по общению сразу понял у кого профессиональный подход, а кто приехал только за деньгами - быстренько с ними распрощался и у одного еще и цена была намного дороже.
Могу смело рекомендовать "Умные окна", которые находятся на Нагатинском бульваре и сам еще буду заказывать 2 окна. Компетентные менеджеры, мастера на замер приезжают профессионалы и всё знают и своём продукте, дают дельные рекомендации и ничего не навязывают, доставку делают по времени. Монтажники большие профессионалы и знают свое дело, все без лишних движений.
Результатом довольны !
Ответ от администрации: Анатолий Викторович, спасибо большое за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова в рядах наших покупателей. С Уважением, Ваши "Умные Окна"
Меркулова Анастасия(Химки) | 29-10-2019
После приобретения квартиры в новостройке, обратились в компанию "умные окна" для замены всех окон.
Нам уже установили остекление лоджии и всей квартиры и скажу, что мы очень довольны.
Все сделано для удобства людей - компания действительно дорожит временем своих клиентов и делает все вовремя и быстро. Большой и удобный выбор для оформления договора и не обязательно ехать в офис. После нашего звонка, нас проконсультировали - запланировали мастера для замера, он приехал четко ко времени, его зовут Максим, фамилию к сожалению сейчас не вспомню - все очень подробно рассказал, предоставил выбор всех оконных аксессуаров - мы все подобрали вод свой будущий интерьер и через 2 недели в обговоренную дату все привезли и установили, мы даже не успели понять как все свершилось. Все мастера очень компетентные, вежливые . Окна красивые и теплые. Однозначно порекомендую вас своим соседям , потому что мы очень довольны вашим сервисом - спасибо и процветания вашей компании.
Ответ от администрации: Анастасия, добрый день! Очень рады видеть еще одного клиента счастливым и довольным! :-) Будем стараться и дальше. С Уважением, Ваши "Умные Окна"
Елена(Москва) | 20-10-2019
Добрый день
СПАСИБО ! Просто - высший пилотаж! Очень довольна работой всей команды. Четко, профессионально, деликатно.
Ответ от администрации: Добрый день! Очень обстоятельный отзыв, все четко и профессионально-)) Спасибо Вам большое! С Уважением, Ваши "Умные Окна"!
Дарья Петрова(Москва) | 14-10-2019
Все было на высоте, но накосячили с доставкой (привезли на сутки раньше обещанного), но так как это было нам выгодно считаем, что не явилось недостатком, поэтому спасибо ребята! Удачи Вам. Советуем.
Ответ от администрации: Спасибо большое за Ваш отзыв! С Уважением Ваши "Умные Окна"!
Гульнара(Картмазово) | 04-10-2019
Всем доброй ночи. Никогда не пишу отзывы, но сегодня решила. Очень благодарна компании Умные Окна за их профессионализм, отношение к людям и к работе. Не просто рекомендую, а очень рекомендую их. Спасибо Вам! желаем от всей души процветания!
Ответ от администрации: Гульнара, спасибо Вам большое за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Всегда стараемся работать именно в таком стиле. С Уважением, Ваши "Умные Окна"
Жанна(Москва) | 28-09-2019
Добрый вечер.
Заказали в данной компании балконный блок, установка произошла на той неделе, очень хочу оставить отзыв.
Начиная с приема заказа и заканчивая уборкой после монтажа все было замечательно. Вежливые и крайне профессиональные ребята работают в Умных Окнах.
Спасибо Вам! Рекомендую!
Ответ от администрации: Жанна, мы очень рады, что Вы стали нашим клиентом и смогли получить достойный сервис на этом рынке! Ждем Вас еще, т.к. знаем, что можем быть еще полезными;-) С Уважением, Ваши "Умные Окна"
