Окна REHAU (РЕХАУ) в хрущевку

Алиса М. (Москва)

У010821412

Спасибо за красоту, качество и адекватные деньги! Работать с вами приятно. Давно пользуюсь вашими окнами - все хорошо, прошло уже больше полугода. А сейчас снова к вам обратилась за остеклением для лоджии. И снова — превосходное качество и приятная цена. Балгодарю!

Ответ от администрации:
Алиса, всегда рады повторным заказам и особенно рады, когда ожидания и реальность повторяются, как и в прошлый раз. Рады были угодить и спасибо за отзыв. С Уважением коллектив компании "Умные Окна"

Эмма (Москва)

У250721355

Долго сомневалась, даже после визита замерщика, заказывать или нет тут окна. Перечитала кучу сайтов, встречались негативные отзывы, но хороших было больше. Рискнула довериться и... мне все очень понравилось. С момента визита замерщика и до установки окон прошло 1,5 недели. Небольшой срок, учитывая, что нужно было полностью остеклить трешку. Не подвели по срокам, не подвели и по качеству окон. После демонтажа старых рам все вывезли сами и без доплат за это. Мне осталось только подмести пыль. Отмечу, что окна действительно Рехау, предоставили сертификат. При установке в одной из комнат, где уже был сделан ремонт, не испортили обои - спасибо и за это. Словом, очень рада, что рискнула и доверилась именно Умным окнам!

Ответ от администрации:
Эмма, спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. С Уважением команда компании "Умные Окна"

Нина (Москва)

У200421206

У меня сложилось сложное впечатление от компании "Умные окна". Отличный менеджмент на этапе принятия заказа, проведения замеров, заключения договора. Вот с установкой и исправлением недоделок/недочетов - проблема. Сначала о своих замечаниях я рассказала, написала и выслала фото курирующему менеджеру. Он обещал передать заявку для дальнейшей работы. Спустя неделю сама звонила, писала о претензиях к установке балконной рамы и отлива. Обещали связаться и договориться об исправлении. Но прошла очередная неделя - и ничего. Я жалею, что не обратилась в другую компанию. Там заказ был бы немного дороже, но к качеству установки относятся серьезнее. Рекомендовать не могу. Не хочу, чтобы еще кто-то столкнулся с безразличием к клиенту, его замечаниям, после полной оплаты.

Ответ от администрации:
Добрый день! Обязательно разберемся и примем меры! P.S. Все проблемы устранены, покупатель доволен. В любом случае будем усовершенствовать свой сервис, чтобы таких случаев не повторялось.

Даниил (Москва)

070721166

Благодарю за отличную работу. Уже не первый раз обращаюсь, на обьъектах работали разные бригады монтажников, но всегда всё по высшему разряду. Очень рад нашему с вами сотрудничеству! Желаю не ронять планку и побольше благодарных клиентов!

Ответ от администрации:
Добрый день! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем стараться и дальше держать высокую планку наших услуг. С Уважением от коллектива компании "Умные Окна"