Пластиковые окна и двери REHAU - официальный партнер в Москве

+7 (495) 278-09-66 Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00
Калькулятор

Все отзывы - Страница 11

Роман Олегович (г. Истра)

У14041903


Всем привет. Крутая команда. Спасибо ребята и девчата за отличные окна и за прекрасное настроение!!!!! Обращайтесь только к ним. Дмитрий вы профессионал!


Ответ от администрации:
Роман Олегович, мы очень рады, что именно нам досталась замечательная возможность остеклить Ваш коттедж! Мы очень старались. Спасибо Вам за отзыв!

Анна (Москва)

У12804201911


Добрый день. В вашей компании работают очень профессиональные, отзывчивые, добросовестные сотрудники. Мне довелось беседовать с двумя представителями (девушка и молодой человек), оба очень грамотно меня проконсультировали и записали на замер. Дальше тоже все шло "как по маслу". Приехали вовремя, сделали все быстро, но при этом не торопясь. Три дня назад был монтаж, спасибо!!! Чисто, быстро, профессионально!! Рекомендую обращаться в компанию Умные Окна за умным сервисом ;-))))


Ответ от администрации:
Анна, спасибо большое за прекрасный отзыв. Наши умные специалисты очень рады были Вам помочь-)

Гари (Московский)

УМ02041906


Всем привет. Крутая компания! Сделали все качественно и быстро. Единственный минус - это хамоватый монтажник (видимо устал, но его это не оправдывает!)


Ответ от администрации:
Спасибо Вам большое за отзыв Гари! Приносим свои извинения за поведение нашего специалиста. У него были очень серьезные осложнения в семье, и при этом Вы правы - это нас не оправдывает, работа есть работа! Еще раз извините за его резкость, мы обязательно постараемся учитывать эмоциональное состояние наших сотрудников, чтобы такое больше не повторилось. С Вами, обязательно, свяжется директор офиса и обсудит детали, чтобы Вы остались максимально довольны заказом в нашей компании! P.S. Клиент полностью удовлетворен. Еще раз спасибо Вам за обращение в нашу компанию

Илона Михайловна (Москва)

У01031905


Добрый день. Никогда не встречала более добрый, отзывчивых и квалифицированных людей чем в этой компании. Спасибо Вам за проделанную работу. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Работа выполнена на отлично. Рекомендую вас всем ребята!!!!


Ответ от администрации:
Мы тоже очень рады, что Вы написали нам такой замечательный отзыв. Спасибо Вам!

Ирина Вячеславовна (Коммунарка)

У10031944


Добрый вечер. Обратилась в эту компанию по рекомендации подруги и не пожалела. Очень вежливый и грамотный молодой человек взял трубку и очень доступными словами рассказал обо всех возможных вариантах решения моей ситуации (особенности строения здания, нестандартная планировка). На следующий день ко мне приехал замерщик Андрей (дату и время, удобные для меня, заранее обговорили), вежливый, опрятный, довольно быстро все измерил, записал, ответил на все мои вопросы, предоставил все запрашиваемые мною документы и договор. Спустя указанный срок ( без форс-мажоров и задержек) мне привезли окна и в тот же день установили. Ребята предупредили, что будет пыльно и прохладно)). Монтажная бригада (было 2 человека) очень аккуратно все сделали, после установки промазали все швы, закрыли все "некрасивые" места и убрав за собой мусор вежливо попрощались. После всего мне перезвонил молодой человек с которым я начинала общаться (к сожаления не запомнила и не спросила имени) и уточнил все ли нас устраивает, на что я с радостью отвела "ДА". Я действительно знаю много неудачных случаев и очень рада, что встретила компанию Умные Окна, теперь только к ним. Буду рекомендовать всем своим друзьям, коллегам и родственникам. Спасибо Вам за отличную работу. Настоящая команда!!!


Ответ от администрации:
Ирина Вячеславовна, мы очень рады, что Вы обратились в нашу компанию! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв! Кстати, Ваше менеджера звали Дмитрий, и мы, обязательно передадим ему и всей команде Ваши благодарности! С Уважением, команда Умных Окон!

Семья Лапиных (Москва)

У21051848


Здравствуйте! Хотелось бы написать о компании Умные Окна и вообще об окнах фирмы Rehau. Когда - то 6 лет назад решили заменить старые деревянные окна, которые разваливались на новые пластиковые. Выбирали очень долго среди такого количества фирм, но выбор пал на окна Rehau о чем совсем не жалеем. Спустя такой срок эксплуатации окна выглядят как новые. Ни разу не осуществляли замену фурнитуры, пластик остался также идеально белого цвета, в квартире стала намного теплее (даже зимой окна открываем). Сейчас мы вынуждены были продать квартиру в связи с переездом на новое место работы, и в новую квартиру берем уже известные нам окна Рехау и обратились в компанию Умные Окна по рекомендации от знакомых. Если выбирать качество, цену и комфорт, то это однозначно окна фирмы Rehau, а если выбирать и качественный умный монтаж, то это с компанией Умные Окна. Устанавливайте и не пожалеете!!!


Ответ от администрации:
Отзыв просто отличный! Семен Сергеевич, мы Вас узнали! Ждем продолжения нашего сотрудничества-)

Храмова Елена Эдуардовна (Москва)

У02031903 от 02.03.19г.


Если бы не окна, то подала бы в суд! Ваш монтажник мало того, что приехал один на установку, вместо заявленных 2-х человек, так еще был с таким перегаром, что у меня потом пол дня у самой болела голова! Настолько хороший сервис, отношение и ведение моего заказа смог испортить такой итог! Не знаю, как он меня уговорил разрешить сделать свою работу, наверное я просто испугалась, что это все-таки мужчина и фиг знает, что ему может взбрести в голову. Окна конечно стоят и претензий к ним нет, но я не знаю, что с ними может случится в будущем! Поэтому очень не довольна, что остаюсь жить с ними, как на пороховой бочке!


Ответ от администрации:
Елена Эдуардовна, мы так же очень недовольны произошедшим инцидентом! Мы ни в коем случае не хотим оправдываться, и при этом данная ситуация произошла именно по нашей вине, т.к. мы старались сделать монтаж вовремя, а рабочая бригада заболела. Руководитель принял решение вывести другую бригаду с выходного. Мы очень сожалеем, что получилось именно так и мы не посовещались с Вами и приняли единоличное решение. Впредь это будет нам уроком. Для Вас мы приготовили подарки и увеличенный срок гарантии на 5 лет, чтобы Вы не переживали! Устранение всех недостатков в будущем будет произведено сразу же! С Вами свяжется Директор и договориться о приезде к Вам с подарками и личным осмотром установленного окна, чтобы Вы точно не переживали! P.S. После проверки клиент остался полностью доволен! Отзыв не удаляем по просьбе покупателя!

Константин (Москва)

УР141114101


Скажу за качество самих окон. Все проблемы, которые были с предыдущими, ушли в небытие. Никаких сквозняков, фурнитура работает как часы. Пластик такой же белоснежный, как и был изначально. В общем, настоятельно рекомендую всем! Работа на отлично, окна самого высокого качества. Рекомендую.


Ответ от администрации:
Стоит указать, что договор был заключен в 2014 году. Именно поэтому клиент так счастлив! А мы счастливы, что работали с Вами-) Огромное спасибо за отзыв от команды Умные Окна!

Алексей (Подольск)

УР-01031956


Ваши сотрудники просили написать отзыв. Обычно не пишу. По-моему если компания выполняет свои обязательства это не что-то сверхъестественное. Молодцы, что приехали и сделали в срок. Для меня дорого моё время. Спасибо что не подвели.


Ответ от администрации:
Мы всегда стараемся просить оставить отзыв и неважно положительный он или отрицательный. Для нас Важен любой опыт. Спасибо , что уделили время и написали нам отзыв. С Уважением, команда Умные Окна!

Сергей и Марина (Коммунарка)

У16021933


Мы с семьей решили наконец то застеклить балкон. Решение назревало давно, но все как-то откладывали. Но в конце ноября решили, что эту зиму встретим уже с новым балконом. Работа была проделана на пять с плюсом. Изначально решили не экономить и не покупать самый дешевый профиль. Ведь окна устанавливаются не на месяц или год, и хочется, чтобы они служили долго. Выбрали самый оптимальный вариант с профиля REHAU Grazio. После того, как окна были установлены, решили монтировать и теплый пол. Теперь наш балкон теплый и уютный. И свой вклад в это внесли и сотрудники фирмы Умные окна. За что им спасибо!


Ответ от администрации:
И Вам огромное спасибо за отзыв! С Уважением команда Умных Окон!

Подберем окна
за 1 минуту

Пройти тест