Пластиковые окна и двери REHAU - официальный партнер в Москве

+7 (495) 278-09-66Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00
Калькулятор

Все отзывы - Страница 10

Дмитрий Владимирович (Раменский район, дер. Первомайское)

У080919112


Очень рад был обратиться в Вашу компанию. а. Доволен менеджером Станиславом. Все по делу и четко. По мужски. б. Очень рад знакомству с замерщиком Андреем. Серьезный и взвешенный подход в. Доставка точно ко времени. Все сообщения по смс, что мне было очень удобно. г. Бригада под руководством Александра. Отличная работа без проволочек. Итог: Все великолепно, команда подобрана отлично! Окна стоят в доме глаз не отвести! Мой прораб сказал, что уже давно не встречал профессионалов в данной области! Очень был рад знакомству с компанией Умные Окна! Спасибо!


Ответ от администрации:
Рады были с Вами посотрудничать! Обязательно передадим все Ваши слова нашим специалистам. С Уважением, Ваши "Умные Окна"

Анастасия Дмитриевна К. (Реутов)

У02091975


Крутая Компания! Лучше не встречала ни я ни мои друзья, кому я их советовала. Решила порекомендовать и вам, тем кто читает. Спасибо Ребята за всю проделанную работу. С вами великолепно работать!!!!


Ответ от администрации:
Анастасия, очень рады угодить. Для нас очень важно чтобы наши покупатели были такими счастливыми. С Уважением, Ваши "Умные Окна"

Сергей Павлович Дегтяренко (Москва)

У25081944 от 25.08.19


Полностью удовлетворен работой данной компании! Могу рекомендовать на 100%. Особенно помог менеджер Станислав, сразу видно, что у человека правильный подход к работе.


Ответ от администрации:
Обязательно передадим Ваши пожелания Станиславу. Спасибо за отзыв. С Уважением, Ваши "Умные Окна"

Ольга Викторовна (Москва)

У-20081936


Я очень долго выбирала фирму. И что в итоге? Сегодня должна была приехать бригада монтажников с 9-12 ( согласно смс, Бригада №5) Подозреваю, что сегодня я останусь без монтажа. Два раза звонила в офис, сказать что либо вразумительного не могут. Прошло больше часа, но с бригадой связи нет. Дорогие мои! Держите свое обещание и цените клиентов! Пока ваши дела расходятся с делом. Вы не цените время клиентов!!! Если у вас нет дисциплины в коллективе, тогда не надо об этом кричать со страниц сайта и позиционировать себя как компания, которая делает все вовремя. Крайне не приятно, что проблема не решается. Я понимаю, что фирме наплевать на потерянный выходной клиента. Хотя начиналось все довольно хорошо. Замерщик знает свое дело, доставка не подвела, но а вот с монтажниками, видимо беда. Теперь даже и не знаю, что они мне там сделают, если конечно приедут.


Ответ от администрации:
Ольга Викторовна, добрый день! Мы не скрываем негативные отзывы наших покупателей. Очень сильно просим нас простить за этот ужасный случай, совершенно не типичный для нашей компании. Произошла техническая накладка и во время распределения монтажей диспетчер отправил ТЗ бригаде не на ту субботу, а на 07.09. Мы обязательно исправим данное недоразумение и введем двойной контроль по проверке отправленных заданий. Мы очень ценим наших клиентов, о чем заявляем на сайте, и обязательно компенсируем Вам все потраченное время. Еще раз простите, мы с Вами обязательно свяжемся и решим все недоразумения. P.S. Монтаж назначен на 04.09, по желанию заказчика. С покупателем все обсудили. О итогах работ отпишемся в данном отзыве! В итоге: окна поставлены. Покупатель полностью удовлетворен качеством работ и изделий:-) Компенсации за предоставленное неудобство согласованы и выплачены. Отзыв оставлен без изменений и в то же время покупатель полностью удовлетворен и доволен. Для себя вынесли много уроков и впредь наш сервис будет только лучше!

Анна (Москва)

У250819111 от 25.08.19


Целый месяц посвятила подбору компании, чтобы остеклить лоджию. Месяц! все потому, что по телефону одно, по приезду - другое. И не меняется размер, не меняется! а стоимость почему-то на 15-20% выше. То "девочка" ошиблась, то "мальчик" в программе не то нажал... "Умные окна" были последним оплотом надежды, поскольку принципиально не соглашалась на "развод". Перезвонили в течение часа, сделали расчет в течение часа, приехал замерщик (спасибо, Владимир) тем же вечером в 20-30 (между прочим, единицы соглашались изменить сетку рабочего времени для замера). Был учтив, не навязчив (почти :)) и цену поставил такую же, как был расчет утром. Ненавижу обманщиков и бессовестных продажников, а к работникам i-okna, у меня никаких претензий. Рекомендую.


Ответ от администрации:
Честность - это наш принцип! Спасибо большое за Ваш отзыв. С Уважением, Ваши "Умные Окна"

Николай Алексеевич (Москва)

У24071901 от 24 июля 2019 г.


Хочу отметить очень качественную работу Евгения Грекова по остеклению и ремонту балкона. Умелые действия в нестандартных ситуациях в сумме с высокой квалификацией позволили сделать желаемую заказчиком работу с наилучшим результатом. Спасибо!


Ответ от администрации:
Николай Алексеевич, мы очень рады, что доставили Вам удовольствие, работая с нашей компанией. Мы обязательно передадим все благодарности. С Уважением, Ваши "Умные Окна"

Николай (Москва)

У11071901 от 11 июля 2019 г.


Сначала несколько слов о компании "Умные окна". Вся работа четко организована и выполнена. Отличный коллектив. Если появится возможность, то буду рекомендовать другим заказчикам. Далее о мастерах. Мне повезло, что замену окон производила бригада в составе Ивана Стафия и Александра Кричмаря. Высокое качество, четкость, корректность, знание дела. Спасибо всем!


Ответ от администрации:
Николай, спасибо Вам огромное за отзыв! Будем и дальше держать планку, чтобы получать такие приятные слова. Ваши "Умные Окна"

Олеся (Москва)

У140719106


Заказали окна в этой компании для дома и квартиры, очень довольны работой менеджера и монтажников. все наши пожелания были учтены и выполнены на очень высоком уровне . Подвела только доставка, но я думаю что компания УМНЫЕ ОКНА и с этой погрешностью в своей работе справиться. Желаем этой компании стабильности и успехов.


Ответ от администрации:
Олеся, спасибо большое за теплые слова. Обязательно примем все ко вниманию и постараемся исправиться. Еще раз спасибо за отзыв! Ваши "Умные Окна"

Ирина и Дмитрий (Мытищи)

у1307201973


Заказали оконный блок, сегодня был монтаж. Быстро и качественно, но с мусором непорядок! Оставили один мешок на балконе, он оказался очень тяжелым пришлось просить дворников его вынести. Очень приятно было иметь дело с Вами! Успехов и процветания!


Ответ от администрации:
Ирина, Дмитрий, мы очень просим простить нас за те неприятные моменты, что Вы описали. Уточнили у монтажной бригады и они действительно сказали, что просто забыли мешок с мусором, когда собирались. Мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим этот вопрос! Ваши "Умные Окна" P.S. Нашим замечательным покупателям сделан подарок и компенсация, за потраченное время и нервы. Заказчики всем полностью довольны. Отзыв попросили оставить, как есть! Только сделать приписку, что все недопонимания решены. С Уважением Ваши "Умные Окна"

Виктор Егорович (Москва)

У1406201967


Добрый вечер. Очень рекомендую всем обращаться в данную компанию. Я обратился первый раз когда строили дом, второй раз когда делали квартиру дочери и вот сейчас третий раз и снова не прогадал. Иван очень быстро и доступно все объяснил, записал на замер, ребята приехали оперативно все померяли, спустя неделю безукоризненный монтаж. Супер команда! Спасибо вам парни!


Ответ от администрации:
Виктор Егорович, мы очень рады, что Вы стали нашим постоянным покупателем. Такие отзывы всегда очень радуют. Будут еще нужны окна - обращайтесь! Сделаем все, как всегда, на ура! И не забывайте о своей дополнительной скидке! Ваши "Умные Окна"

Подберем окна
за 1 минуту

Пройти тест